আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার
ftv bd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, লেনদেনের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখে এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে। আমরা শুধুমাত্র আপনার সেবা প্রদান এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য...
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি
আপনি যখন ftv bd তে অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং তহবিল স্থানান্তরের জন্য। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের সিস্টেমে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অনুমোদিত উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার গেমপ্লে ইতিহাস এবং লবি কার্যক্রম লগ করি প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং পরিষেবা উন্নত করতে, তবে এই ডেটা আপনার
অনুমতি ছাড়া কখনও মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনে ব্যবহার করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আপনার তথ্য ধরে রাখি এবং আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করি মালিকানা নিশ্চিত করতে এবং সাত কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, লেনদেন গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা তিনটি চ্যানেলে প্রস্তুত আছি। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উত্তর দেয় যখন আপনি লগইন করে থাকেন এবং অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে টিপ দেন। ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য আদর্শ যেখানে আপনি নির্দিষ্ট ডেটা এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার কথা বলতে চান। হোয়াটসঅ্যাপ লাইন মোবাইল থেকে দ্রুত যাচাইয়ের জন্য কাজ করে এবং আমরা প্রতিটি প্ল্যাটফর্মে বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাড়া দিই।
লাইভ চ্যাট
অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকন খুলুন এবং সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা টিমের সাথে কথা বলুন। আমরা দুই মিনিটের মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার লেনদেন ইতিহাস, অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা ডেটা অনুরোধ নিয়ে সাহায্য করি যখন আপনি লগইন থাকেন।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আমরা চব্বিশ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই। এই চ্যানেল ডেটা এক্সপোর্ট, মুছে ফেলার অনুরোধ বা নীতি স্পষ্টীকরণের জন্য উপযুক্ত যেখানে আপনি লিখিত নিশ্চিতকরণ রাখতে চান।
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন
+৮৮০-১৭০০-০০০০০০ নম্বরে মেসেজ করুন এবং আমরা মোবাইল থেকে আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন যাচাই করি। এই লাইন দ্রুত অ্যাকাউন্ট লক, পাসওয়ার্ড রিসেট বা পেমেন্ট বিবরণ আপডেটের জন্য কার্যকর যখন আপনি চলাফেরায় থাকেন।
কেন আপনি ftv bd ডেটা অনুশীলন বিশ্বাস করতে পারেন
আমরা প্রতিটি সিস্টেম লেয়ারে এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং লবি সেশন সুরক্ষিত থাকে। আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিটি অ্যাক্সেস অনুরোধ মোবাইল OTP এবং অ্যাকাউন্ট ইতিহাস যাচাই করে দেখে যে...
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আমরা TLS ১.৩ এনক্রিপশন প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং গেমপ্লে সেশনে প্রয়োগ করি যাতে আপনার ডেটা ট্রানজিটে পড়া না যায়। সমস্ত পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং আমাদের দল আপনার আসল পাসওয়ার্ড কখনও দেখতে পায় না।
অ্যাক্সেস যাচাই
যখন আপনি একটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন বা গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করেন তখন আমরা আপনার রেজিস্ট্রেশন মোবাইলে OTP পাঠাই। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং কেউ আপনার তথ্য ছাড়া পরিবর্তন করতে পারে না।
পেমেন্ট ডেটা আলাদা করা
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর একটি পৃথক ডেটাবেসে থাকে এবং শুধুমাত্র আর্থিক প্রক্রিয়ার সময় অ্যাক্সেস করা হয়। আমাদের মার্কেটিং বা গেম টিম এই ডেটা দেখতে পায় না এবং প্রতিটি লেনদেন লগ অডিট জন্য সংরক্ষিত থাকে।
ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া
আপনি ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং সাত কর্মদিবসের মধ্যে সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি, শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনের জন্য লেনদেন লগ রেখে।
নীতি আপডেট ঘোষণা
যখনই আমরা গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন করি তখন আমরা লবি ব্যানার এবং রেজিস্ট্রেশন ইমেইলে নোটিশ পোস্ট করি। আপনি নতুন শর্তাবলী দেখতে এবং চৌদ্দ দিনের মধ্যে আপত্তি জানাতে পারেন পরিবর্তন প্রয়োগ হওয়ার আগে।
সাপোর্ট টিম প্রশিক্ষণ
আমাদের সব সাপোর্ট এজেন্ট গোপনীয়তা প্রোটোকল এবং ডেটা হ্যান্ডলিং শিখেছে এবং শুধুমাত্র যাচাইকৃত মালিক অনুরোধে তথ্য শেয়ার করে। তারা মাসিক রিফ্রেশার প্রশিক্ষণ নেয় এবং প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ আমাদের সিকিউরিটি লিড রিভিউ করে।
এই পৃষ্ঠা ftv bd সম্পর্কিত নীতিমালার সাথে কীভাবে সম্পর্কিত
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, বোনাস নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমপ্লে গাইডলাইনের সাথে একসাথে কাজ করে সম্পূর্ণ প্ল্যাটফর্ম ফ্রেমওয়ার্ক তৈরি করতে। প্রতিটি নথি একটি নির্দিষ্ট এলাকা কভার করে তবে...
ftv bd যে বৈশিষ্ট্যগুলো এই নীতি দেখায়
আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি শুধুমাত্র নীতি পাঠ্য নয়, এটি আপনি লবি, অ্যাকাউন্ট স্ক্রিন এবং পেমেন্ট ইন্টারফেসে প্রতিদিন দেখেন এমন ব্যবহারিক উপাদানে প্রতিফলিত হয়। প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করা হয়...